Dernière mise à jour : 14 décembre 2023
1. Introduction
Bienvenue sur le site KOZOON.ch (le “site web” ou la “plateforme”). La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
2. Informations recueillies
2.1 Informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre adresse de livraison au cours du processus de paiement.
Informations relatives au paiement : Nous recueillons des informations de paiement lorsque vous effectuez un achat en utilisant notre passerelle de paiement sécurisée Stripe.
2.2 Données d’utilisation
Nous utilisons Google Analytics pour collecter et analyser des informations sur votre utilisation du site web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages de référence et les pages visitées. Cela nous aide à améliorer nos services et votre expérience d’utilisateur.
3. Comment nous utilisons vos informations
3.1 Informations personnelles
- Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, communiquer avec vous et fournir une assistance à la clientèle.
- Marketing par courrier électronique : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
3.2 Données d’utilisation
- Nous utilisons Google Analytics pour analyser les tendances, suivre les interactions des utilisateurs et recueillir des informations démographiques afin d’améliorer notre site web.
4. Partage d’informations
- Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance, tels que Stripe pour le traitement des paiements.
5. Cookies et technologies similaires
- Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l’internet n’est entièrement sûre.
7. Vos droits
- Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Contactez-nous pour obtenir de l’aide.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
- Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Vérifiez la date de la “dernière mise à jour” pour connaître la version la plus récente.
9. Nous contacter
- Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la protection vos données personnelles, contactez-nous via ce formulaire.
